Signaler un problème en temps réel sur le terrain

Grâce à la fonctionnalité de signalement communautaire, une approche collaborative inspirée de Waze, vos escapades seront encore plus fluides et sécurisées. Cette fonctionnalité permet à la fois de consulter les signalements des autres randonneurs, pour mieux choisir et préparer vos sorties, mais aussi d'ajouter un signalement par vous-même lorsque nécessaire. En utilisant activement cette fonctionnalité, vous deviendrez une sentinelle pour les autres randonneurs, tout comme eux le seront pour vous !

Sans compte Visorando, vous ne pourrez que consulter les signalements.

Pour signaler un problème :

  1. Si ce n'est pas encore le cas, connectez-vous à l'app 
  2. Rendez-vous sur la fiche de la randonnée concernée OU dans Menu puis Position / Carte
  3. Appuyez sur le bouton jaune avec un point d'exclamation qui se trouve sur la droite de la carte
  4. Choisissez la catégorie correspondante au problème constaté
  5. Ajoutez une photo et/ou un texte
  6. Appuyez sur le bouton vert Enregistrer le signalement en bas de l'écran

Si vous ne voyez pas les signalements sur la carte ou le bouton, veuillez vérifier que votre application est à jour et que l'option est bien activée dans vos réglages : Menu > Réglages > Affichage des signalements.

À l'heure actuelle, vous ne pouvez pas :

  • supprimer un signalement par vous-même depuis l'app. Vous devez envoyer un mail au support pour en faire la demande

  • ajouter un signalement depuis notre site web

Dernière mise à jour : 23 June 2025 09:06