Synchroniser mes traces / J'ai perdu mes traces

Vos traces et vos favoris sont liés à votre compte. Afin de pouvoir les visualiser, vous devez être connecté à votre compte.


Pour vous connecter à l'application :

  1. Ouvrez l'application
  2. Sur l'écran Rejoignez Visorando, appuyez sur Connectez-vous. Si l'écran n'est pas présent, ouvrez le Menu de l'application en appuyant sur le bouton en haut à gauche de l'écran, puis appuyez sur Ou connectez-vous et enfin sur Connectez-vous
  3. Saisissez votre identifiant, votre mot de passe et terminez en appuyant sur le bouton Connexion ou Me connecter. Si vous avez créé votre compte Visorando en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple, appuyez sur le logo du service correspondant en bas de page, puis saisissez votre identifiant et mot de passe Google, Facebook ou Apple

Si vous êtes déjà connecté à l'application, veuillez lancer manuellement une synchronisation de vos traces :

  1. Ouvrez le Menu de l'application en appuyant sur le bouton en haut à gauche de l'écran
  2. Appuyez sur Mes traces
  3. Appuyez sur les flèches enroulées en haut à droite de l'écran

Si malgré ces manipulations, vous ne retrouvez pas vos traces et vos favoris, cela signifie que vous n'étiez pas connecté à votre compte lors de l'enregistrement. Vous ne pouvez donc pas les retrouver.

Il est malheureusement impossible de récupérer une trace supprimée



Mise à jour le 09 September 2025 14:09