J’ai perdu mes traces

Pour vous connecter à l'application :

1. Ouvrez l'application
2. Ouvrez le Menu de l'application en appuyant sur le bouton en haut à gauche de l'écran
3. Appuyez sur Connectez-vous
4. Saisissez votre identifiant, votre mot de passe et terminez en appuyant sur le bouton vert Connexion ou Me connecter. Si vous avez créé votre compte Visorando en utilisant votre compte Google, Facebook ou Apple, vous devez saisir votre identifiant et mot de passe Google, Facebook ou Apple

Si vous êtes déjà connecté à l'application, veuillez lancer manuellement une synchronisation de vos traces :

1. Ouvrez le Menu de l'application en appuyant sur le bouton en haut à gauche de l'écran
2. Allez dans Mes traces > Favoris
3. Appuyez sur l'icône de Flèches enroulées

Si malgré ces manipulations, vous ne retrouvez pas vos traces et vos favoris, cela signifie que vous n'étiez pas connecté à votre compte lors de l'enregistrement de celle-ci. Vous ne pouvez donc pas les retrouver.