Supprimer mon compte et mes données

En supprimant votre compte, toutes vos informations personnelles enregistrées lors de votre inscription et les informations ajoutées à votre profil seront effacées. Votre page de profil ne sera plus accessible, vous ne recevrez plus aucun mail de la part de Visorando et le contenu de votre messagerie personnelle Visorando sera supprimé.

Attention, cette action est irréversible.

Après la suppression de votre compte, vous ne pourrez plus vous connecter à ce compte, ni sur le site ni sur l'application mobile Visorando. Vous pourrez néanmoins toujours créer un nouveau compte.

Pour le moment, vous pouvez supprimer votre compte depuis le site Internet, l'application mobile iOS ou en envoyant votre demande au support.

📱 Depuis l'application mobile

Il n'est pas possible de supprimer votre compte depuis un appareil Android pour le moment. Nous invitons les utilisateurs d'appareil Android à supprimer leur compte depuis notre site web.

Pour supprimer votre compte depuis un iPhone/iPad :

Ouvrez l'application et appuyez sur Menu en haut à gauche de l'écran
Appuyez sur photo de profil
Appuyez sur Supprimer mon compte

Vous allez être redirigé sur notre site Internet pour finaliser votre demande

🖥️ Depuis le site web

Pour supprimer votre compte depuis un ordinateur :

Connectez-vous à votre compte sur le site internet
Cliquez sur Mon Compte puis sur Informations du Profil
Cliquez sur Supprimer mon compte

Si vous n'avez plus accès à votre compte Visorando, vous pouvez formuler une demande de suppression de compte par email auprès du support en cliquant ci-dessous : [METTRE LIEN MAILTO + OBJET DU MAIL] dans bouton dessous